在房地产行业转型升级的背景下，长租机构正逐渐成为城市居住生态的重要组成部分。自如COO梁占华指出，通过强化产品、服务、供应链与科技四大能力，长租机构能够有效实现其核心价值，其中技术开发在各个环节中发挥着关键作用。
产品能力体现在对居住空间的精细化设计与标准化改造上。技术开发为产品创新提供了支持，例如通过大数据分析用户居住偏好，实现户型优化和智能化家居配置。自如利用BIM（建筑信息模型）技术提升装修效率，确保产品在安全、环保和舒适性上达到统一标准。
服务能力依赖于高效的运营体系。技术开发赋能全流程服务，从在线签约、智能门锁到维修保洁，均可通过数字化平台实现即时响应。梁占华强调，自如通过自研的客户服务系统，将服务请求处理时间缩短了50%以上，提升了租户满意度。
第三，供应链能力是长租机构规模化运营的基础。技术开发优化了供应链管理，例如运用物联网技术监控家具和建材的库存与物流，实现成本控制和资源高效利用。自如通过智能供应链平台，确保了装修质量和交付速度，支撑了业务的快速扩张。
科技能力作为核心驱动力，贯穿于产品、服务和供应链之中。梁占华表示，自如持续投入技术开发，包括人工智能算法用于动态定价、区块链技术保障合同安全，以及云计算平台处理海量数据。这些科技应用不仅提升了运营效率，还增强了机构的抗风险能力和市场竞争力。
技术开发在实现长租机构核心价值中扮演着不可或缺的角色。梁占华的观点启示我们，未来的长租行业将更加依赖科技创新，通过四大能力的协同发展，为城市居民提供更优质、智能的居住解决方案。
